Vrácení zboží a reklamace
Ať už potřebujete vrátit zboží nebo vyřešit reklamaci, jsme tu pro vás, abychom napravili jakoukoliv chybu.
Zjevné poškození zásilky/balíčku:
Příjemce zásilky nebo osoba oprávněná jednat za příjemce, jsou povinni při převzetí zásilku prohlédnout a v případě zřejmého a na obalu zásilky znatelného poškození sepsat s doručovacím pracovníkem daného dopravce nebo zaměstnancem výdejního místa či pobočky zápis o poškození obalu (rozpor při doručení zásilky) nebo odmítnout převzetí zásilky. Není-li zápis sepsán i když zásilka byla při doručení zjevně poškozená, není možné reklamaci dále uplatnit.
Více informací naleznete v obchodních podmínkách >>